Häufig gestellte Fragen
In diesem Bereich finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Driver Center Welt und zur Buchung unserer Dienstleistungen und Produkte.
Fragen zur Bereifung
Auf der Driver-Website finden Sie eine große Auswahlmöglichkeit an Reifen verschiedener Marken.
Die auf der Driver-Website angezeigten und buchbaren Reifen sind erst nach Bestätigung durch das ausgewählte Driver Center zur Montage verfügbar.
Es ist möglich, eine Doppelgröße auszuwählen, indem Sie auf der Seite ein Häkchen bei "Wählen Sie unterschiedliche Größen für Vorder- und Hinterreifen" setzen.
Der auf der Driver-Website angegebene Reifenpreis beinhaltet weder die Montage noch die Demontage oder andere Dienstleistungen.
Die Bezahlung erfolgt direkt in dem Driver Center, welches Sie für die Dienstleistungen ausgewählt haben.
Die gebuchten Reifen werden in der Werkstatt des von Ihnen gewählten Driver Centers montiert. Ein Heimversand ist nicht möglich.
Nein, dies ist nicht möglich.
Es handelt sich hierbei um Reifen, die für einzelne Automobilhersteller entsprechend den spezifischen Anforderungen des Fahrzeugs entwickelt wurden. Diese sind an einer speziellen Kennzeichnung auf der Seitenwand des Reifens erkennbar.
Diese Kennzeichnung ist für den Verkauf von Reifen auf den EU-Märkten obligatorisch und liefert Informationen über die Umweltauswirkungen der Reifenverwendung.
Es handelt sich um "maßgeschneiderte" Reifen, die für die Erstausstattung von Premium- und Prestige-Fahrzeugen entwickelt wurden.
M+S steht für "moud and snow" und kennzeichnet Reifen, die für den Einsatz unter winterlichen Bedingungen geeignet sind.
Es ist ein Reifendruckkontrollsystem, das seit 2012 für alle Autos vorgeschrieben ist.
Sie können sich an das Driver Center wenden, bei dem Sie die Reifen gekauft haben und möglicherweise die Garantie aktivieren, indem Sie die Rechnung einreichen.
Der Reifendruck wird nur vom Fahrzeughersteller angegeben und ist in der Betriebsanleitung und/oder auf den Etiketten in den Fahrzeugtüren aufgeführt.
Buchungen und Zahlungen
Sie können auf der folgenden Seite nach dem Driver Center in Ihrer Nähe suchen und es entsprechend auswählen. Danach können Sie entscheiden, ob Sie neue Reifen kaufen oder nur Dienstleistung buchen möchten. Um die Buchung abzuschließen müssen einen gewünschten Termin mit Datum und Uhrzeit angeben.
Nutzen Sie zur Suche nach dem Driver Center in Ihrer Nähe die folgende Seite: Link
Auf der Homepage können Sie "Kostenvoranschlag anfordern" wählen, dann auf "Meine Reifen sind in einem Driver Center gelagert" klicken und das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs eingeben. Daraufhin können Sie die gewünschten Dienstleistungen auswählen. Loggen Sie sich hierzu unter folgendem Link ein
Ja, bitte warten Sie die Bestätigungs-E-Mail ab bevor Sie den Termin in Ihrem Driver Center wahrnehmen.
Die Bezahlung erfolgt direkt in dem für die Dienstleistungen ausgewählten Driver Center.
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Termin entweder per E-Mail oder telefonisch zu stornieren. Geben Sie die E-Mail-Adresse, welche Sie während des Buchvorgangs verwendet haben sowie die Buchungsnummer, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden ein.
Auf jeder Standortseite eines Driver Centers finden Sie die jeweilige Telefonnummer sowie das E-Mail-Kontaktformular.
Kontaktieren Sie das Driver Center, welches Sie für die Dienstleistungen ausgewählt haben, unter der Nummer, die Sie in der am Ende der Buchungs-E-Mail finden können.
Bitte kontaktieren Sie Ihr Driver Center per E-Mail oder telefonisch. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse, welche Sie während des Buchvorgangs verwendet haben sowie die Buchungsnummer, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden an.
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Termin entweder per E-Mail oder telefonisch zu stornieren. Geben Sie die E-Mail-Adresse, welche Sie während des Buchvorgangs verwendet haben sowie die Buchungsnummer, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden ein.
Räderwechsel
In der Regel dauert ein Räderwechsel je nach höhe des Aufwands 20 bis 30 Minuten. Um die Wartezeit zu verkürzen, ist es jedoch ratsam, den Räderwechsel im Voraus zu buchen.
Die passende Dienstleisung ist: "Montage und Auswuchten".
Die passende Dienstleisung ist: "Montage und Auswuchten mit Felge".
Der auf der Website angegebene Reifenpreis enthält nicht die Gebühr für die Dienstleistungen. Die Montage und Demontage wird beim Check-out immer separat berechnet.
Einlagerung
Der saisonale Einlagerungsservice besteht aus der Einlagerung, Kategorisierung und ordnungsgemäßen Lagerung von Reifen in Ihrem Driver Center bis zum nächsten Räderwechsel.
Auf der Homepage können Sie "Kostenvoranschlag anfordern" wählen, dann auf "Meine Reifen sind in einem Driver Center gelagert" klicken und das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs eingeben. Daraufhin können Sie die gewünschten Dienstleistungen auswählen. Loggen Sie sich hierzu unter folgendem Link ein
Werbeaktionen
Informationen zu laufenden Werbeaktionen finden Sie unter folgendem Link
Werbeaktionen können nicht kombiniert werden. Wenn Sie einen Rabattcode anwenden, können Sie nicht von anderen Rabattcodes oder anderen laufenden Aktionen profitieren, sofern nicht anders angegeben.
Programme für Unternehmenskunden
Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn auf der folgenden Seite eingeben und mit den Buchungsschritten fortfahren: Link
Aktionen können nicht kombiniert werden. Wenn Sie einen Rabattcode anwenden, können Sie, sofern nicht anders angegeben, nicht von anderen laufenden Aktionen profitieren.
Informationen für Händler
Sie finden hierzu Informationen unter dem folgenden Link Falls Interesse besteht können Sie Ihre Bewerbung einreichen, welche dann von unseren Mitarbeitern geprüft wird.